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Comment récupérer des données à partir d'une clé USB non reconnue

Accueil > Modes d’emploi > Mis à jour par Nancy le 07/10/2024 | Approuvé par Jennifer Allen

Vous avez branché une clé USB et vous vous êtes rendu compte qu'elle était introuvable sur votre ordinateur ? Pas de son familier, pas de lettre de lecteur, mais un message d'erreur « Périphérique USB non reconnu » ou autre, voire aucune réponse. Il s'agit d'un problème courant qui peut être très frustrant, mais ne paniquez pas.

Dans cet article de blog, nous vous aiderons à comprendre le problème et vous proposerons plusieurs méthodes pour récupérer une clé USB qui n'est pas reconnue. À la fin, vous saurez comment gérer une clé USB non reconnue et protéger vos fichiers pour l'avenir.

Pourquoi votre clé USB n'est pas reconnue

La première étape pour résoudre un problème consiste à en comprendre les causes profondes. Cela peut être dû à plusieurs raisons, comme :

  • ⚠️ Problèmes de pilote ou conflit de lettre de lecteur :
  • Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre clé USB, cela peut être dû à des pilotes obsolètes, corrompus ou manquants. Des conflits avec les lettres de lecteur peuvent également être à l'origine de ce problème.
  • 🚫 Erreurs du système de fichiers :
  • Des éjections incorrectes, une panne de courant soudaine ou des bogues logiciels peuvent corrompre votre système de fichiers, empêchant votre ordinateur de reconnaître la clé USB.
  • 🧩 Dégâts physiques :
  • Des dommages au micrologiciel, une exposition à l’eau ou une usure générale peuvent empêcher votre clé USB de se connecter correctement à votre ordinateur.

Comprendre la cause profonde vous aide à prendre les mesures appropriées pour retrouver l’accès à vos fichiers.

Vérifications préliminaires pour la récupération d'une clé USB

Avant de vous lancer dans les méthodes de récupération, commencez par quelques vérifications simples. Tout d'abord, retirez et réinsérez la clé USB en toute sécurité. Cela résout souvent les problèmes mineurs causés par des connexions desserrées ou des problèmes temporaires.

Ensuite, inspectez les connexions physiques. Assurez-vous que le port USB et la clé USB sont propres et exempts de débris. Essayez différents ports USB ou même un autre ordinateur pour voir si la clé est reconnue ailleurs. Ces étapes de base peuvent vous faire gagner du temps et des efforts en éliminant les problèmes simples.

Comment récupérer des données à partir d'une clé USB non reconnue

Maintenant que nous avons couvert les bases, passons au cœur du sujet : comment récupérer une clé USB non reconnue. Il existe plusieurs méthodes pour y parvenir, allant de l'utilisation d'un logiciel spécialisé à la recherche d'une aide professionnelle. Nous aborderons ces méthodes en détail pour vous assurer de disposer de plusieurs options parmi lesquelles choisir.

Méthode 1 : Logiciel de récupération de données

Il s'agit de la solution la plus simple pour traiter les erreurs logiques USB qui ne peuvent pas être reconnues. Dans cette section, nous vous proposons 2 outils efficaces.

I. Utiliser iBeesoft Data Recovery

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  • Solution complète pour la récupération de clé USB qui peut extraire des éléments même si votre appareil n'est pas reconnu, si l'accès est refusé ou si d'autres problèmes graves surviennent.
  • Il fournit un outil efficace et convivial pour restaurer une large gamme de types de données, notamment des photos, des vidéos, des documents, des fichiers audio, des e-mails, etc.
  • De plus, il fournit des versions Mac et Windows indépendantes pour votre commodité.
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Étape par étape pour récupérer les données d'une clé USB non reconnue :

  1. Téléchargez et installez iBeesoft Data Recovery depuis leur site officiel.
  2. Lancez-le et cliquez sur « Aller aux paramètres » pour sélectionner le type de fichiers que vous souhaitez récupérer (par exemple, documents, photos, vidéos).

  3. Connectez votre clé USB non reconnue à l’ordinateur.
  4. Sélectionnez ce lecteur dans la liste des périphériques disponibles et cliquez sur « Analyser ».

  5. Une fois l'analyse terminée, examinez la liste des données trouvées et sélectionnez celles dont vous avez besoin.
  6. Cliquez sur « Récupérer » et enregistrez les fichiers dans un autre emplacement sur votre ordinateur.

II. Utiliser TestDisk

TestDisk est une autre excellente option, surtout si vous préférez les solutions open source. C'est un peu plus technique mais tout aussi efficace.

Voici comment récupérer une clé USB qui n'est pas reconnue :

  1. Téléchargez TestDisk.
  2. Décompressez le fichier d’archive que vous avez obtenu et double-cliquez sur le fichier exécutable pour le lancer.
  3. Sélectionnez « Créer » pour créer un nouveau fichier journal.

  4. Choisissez la clé USB qui ne détecte pas et sélectionnez le type de table de partition.

  5. Sélectionnez « Analyser » pour rechercher les données perdues.

  6. Suivez les instructions pour terminer le processus.

Méthode 2 : Techniques de dépannage

Parfois, le problème ne vient pas des erreurs du système de fichiers, mais de la reconnaissance du lecteur lui-même. Dans de tels cas, des techniques de dépannage peuvent s'avérer utiles.

I. Mise à jour ou réinstallation des pilotes USB

Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent empêcher la reconnaissance de votre clé USB. La mise à jour ou la réinstallation de ces pilotes peut souvent résoudre le problème.

  1. Faites un clic droit sur « Ce PC » et sélectionnez « Gérer ».

  2. Accédez à « Gestionnaire de périphériques ».
  3. Double-cliquez sur « Contrôleurs de bus série universels ».
  4. Faites un clic droit sur votre périphérique USB et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » ou « Désinstaller le périphérique ».

Si vous choisissez « Désinstaller le périphérique », redémarrez votre ordinateur. Windows réinstallera automatiquement les pilotes.

II. Changer la lettre du lecteur

Un conflit de lettre de lecteur peut également empêcher la reconnaissance de votre clé USB. Pour le modifier, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Faites un clic droit sur « Ce PC » et sélectionnez « Gérer ».
  2. Accédez à « Gestion des disques ».
  3. Recherchez votre clé USB qui n'est pas reconnue, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès ».

  4. Cliquez sur « Modifier » et attribuez une nouvelle lettre de lecteur dans le menu déroulant.
  5. Cliquez sur « OK » pour voir si votre lecteur est reconnu.

III. Utiliser le vérificateur intégré au système (Windows et Mac)

Windows et Mac disposent tous deux d'outils intégrés pour vérifier et réparer si votre clé USB n'est pas reconnue.

Windows 11/10/8/7 :

  1. Faites un clic droit sur la clé USB non reconnue et choisissez « Propriétés » dans la liste.
  2. Accédez à « Outils » et cliquez sur « Vérifier » sous « Vérification des erreurs ».

  3. Suivez les instructions pour analyser et réparer votre lecteur.

Mac:

  1. Ouvrez « Utilitaire de disque ».
  2. Sélectionnez votre clé USB dans la liste de gauche.
  3. Cliquez sur « Premiers secours » puis sur « Exécuter ».

IV. Utiliser CHKDSK

Cette commande peut corriger les erreurs logiques qui pourraient entraîner la non-reconnaissance de votre clé USB.

  1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
  2. Tapez « chkdsk X: /f » (remplacez « X » par la lettre de votre clé USB) et appuyez sur Entrée.

  3. Attendez que le processus soit terminé et vérifiez si votre clé USB est reconnue.

Vous pouvez également cliquer ici pour en savoir plus sur USB ne s'affiche pas sous Windows 11, 10 et plus encore.

Méthode 3 : demander l’aide d’un professionnel

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, pensez à faire appel à des services de récupération professionnels. Ces services disposent d'outils spécialisés et d'une expertise pour récupérer des fichiers à partir de clés USB gravement endommagées ou corrompues.

Recherchez un service bénéficiant de bonnes critiques et d'une expérience avérée. Bien que cette option puisse être plus coûteuse, elle en vaut souvent la peine si vous avez des données irremplaçables sur votre clé USB.

Conseils de prévention et considérations futures

Il est toujours préférable d'éviter que votre appareil tombe en panne plutôt que de récupérer une clé USB non reconnue. Voici quelques conseils utiles :

Conclusion

Récupérer une clé USB qui n'est pas reconnue peut être une tâche ardue, mais avec ce guide, vous serez mieux préparé à résoudre le problème. De plus, nous avons abordé les raisons courantes pour lesquelles les clés USB peuvent ne pas être reconnues, les étapes de pré-récupération, les différentes méthodes de récupération et des conseils pour éviter que de tels accidents ne se reproduisent.

N'oubliez pas que la clé d'une récupération réussie des données d'une clé USB non reconnue réside dans une action rapide et méthodique. Ne paniquez pas ; suivez les méthodes décrites dans notre guide et vous augmenterez vos chances de récupérer des données précieuses.

FAQ

  • Tout d’abord, essayez les étapes de dépannage de base suivantes :

    1. Branchez votre clé USB sur un autre port USB.
    2. Redémarrez votre ordinateur.
    3. Essayez la clé USB qui n'est pas détectée sur un autre appareil.
    1. Faites un clic droit sur « Ce PC » ou « Mon ordinateur ».
    2. Cliquez sur « Gérer ».
    3. Sélectionnez « Gestion des disques » dans la barre latérale.
    4. Vérifiez si votre clé USB apparaît dans la liste. Elle peut apparaître comme non allouée ou sans lettre de lecteur.
    1. Vérifiez la gestion des disques : cliquez avec le bouton droit sur « Ce PC » > « Gérer » > « Gestion des disques » pour voir si la clé USB apparaît.
    2. Mettre à jour les pilotes : accédez au Gestionnaire de périphériques et mettez à jour les pilotes USB.
    3. Modifier la lettre de lecteur : si le lecteur apparaît dans la Gestion des disques, essayez de lui attribuer une lettre différente.

    Si toutes ces méthodes échouent, utilisez d’abord iBeesoft Data Recovery pour récupérer une clé USB non reconnue, puis formatez-la pour résoudre ce problème.

  • Oui, plusieurs logiciels de récupération de données pour Mac ou Windows peuvent vous aider :

    1. Récupération de données iBeesoft
    2. TestDisk
    3. Disk Drill

    Ces outils peuvent analyser votre clé USB à la recherche de fichiers récupérables même si elle n'est pas reconnue.

  • Si votre lecteur est physiquement endommagé ou si vous ne pouvez pas utiliser de logiciel pour vous aider à récupérer les données d'une clé USB qui n'est pas reconnue, dans ce cas, vous pouvez demander l'aide d'un professionnel, surtout si les données sont critiques.