12 Modi per Risolvere la Schermata blu di errore in Windows 10/11
La schermata blu di errore, nota anche come "BSoD", è un problema comune che molti utenti di PC incontrano. Ti costringe a riavviare il computer e quindi potresti perdere il lavoro non salvato. Se sei una delle vittime, questo articolo ti sarà di grande aiuto. Qui ti guideremo attraverso metodi efficaci per risolvere il problema della schermata blu in Windows 10/11 senza perdere tutto ciò su cui stai lavorando.
- Indice dei Contenuti
- Cos'è la Schermata Blu di Windows?
- Codici BSoD Comuni e Soluzioni
- 12 Modi per Risolvere la Schermata blu di errore in Windows 10/11
- Suggerimenti per Recuperare File Non Salvati/Persi a Causa della Schermata blu di errore
- Come Evitare la Schermata Blu su Windows 10/11 in Futuro
- Domande Frequenti
Cos'è la Schermata Blu di Windows?
La Schermata blu di errore è un errore che si verifica a causa di un errore logico/fallimento hardware che causa l'arresto del funzionamento di Microsoft Windows. È anche conosciuta come blocco del sistema.
Questa schermata blu su un laptop o desktop è chiamata schermata BSoD perché mostra testo bianco su sfondo blu e fornisce un codice di errore (come 0x00000001 APC_INDEX_MISMATCH) che può essere utilizzato per determinare la causa del blocco e per aiutarti a risolvere rapidamente il problema.
Codici BSoD Comuni e Soluzioni
La schermata blu di Windows 10 e 11 spesso viene fornita con codici di errore che aiutano a identificare la causa principale del problema. Ecco alcuni comuni:
- Codici comuni della schermata blu
- DESCRIZIONE
- Situazioni applicabili
- 0x0000000D (MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION)
- Questo errore si verifica quando l'hardware è surriscaldato o sovraccaricato, cosa che può essere causata da una CPU sovraccarica, RAM insufficiente o raffreddamento inadeguato della scheda grafica.
- Metodo 1, Metodo 2, Metodo 3, Metodo 7, Metodo 10
- 0x0000001A (MEMORY_MANAGEMENT)
- Questo BSoD si verifica quando il sistema incontra gravi problemi di memoria, che potrebbero essere dovuti a RAM difettosa o nuovo hardware.
- Metodo 2, Metodo 4, Metodo 7
- 0x0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
- Questo indica che un processo sta cercando di accedere a una specifica posizione di memoria a cui non ha il permesso di accedere. Tipicamente, problemi con i driver o programmi incompatibili causano questo problema.
- Metodo 4, Metodo 6, Metodo 10
- 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)
- Questo errore significa che il sistema ha cercato di accedere a una parte inesistente della memoria, portando a un crash del sistema. Potrebbe essere dovuto a hardware o a software difettosi.
- Metodo 2, Metodo 6, Metodo 10
- 0x000000EF (CRITICAL_PROCESS_DIED)
- Questo BSoD su Windows 10 o 11 si verifica quando un processo di sistema critico smette di funzionare, indicando un grave problema con il software o i driver.
- Metodo 4, Metodo 6, Metodo 12
- 0x00000010 (SPIN_LOCK_NOT_OWNED)
- Questo errore si verifica quando un processo di comunicazione specifico del sistema o del programma fallisce, solitamente causato da un aggiornamento di sistema o un'installazione software errata.
- Metodo 6, Metodo 10, Metodo 11
- 0x0000003B (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION)
- Questo errore si verifica quando la routine di gestione delle eccezioni del sistema incontra un problema, tipicamente causato da driver obsoleti o incompatibili.
- Metodo 4, Metodo 9, Metodo 12
- 0x00000025 (NPFS_FILE_SYSTEM)
- Il fallimento o l'errore nell'interazione del sistema con il disco rigido (lettura e scrittura dati, ecc.) possono causare questo errore, solitamente causato da corruzione del file system o settori danneggiati.
- Metodo 5, Metodo 8, Metodo 11
Questi sono errori comuni; esistono molti altri codici di errore BSoD. Diagnosticare la causa specifica dietro ogni errore è cruciale per risolverlo efficacemente.
12 Modi per Risolvere la Schermata blu di errore in Windows 10/11
Ora che conosci i BSoD comuni, consulta le nostre soluzioni:
Suggerimento: Se la schermata blu di errore appare ancora dopo il riavvio del computer, è necessario entrare in modalità provvisoria e utilizzare le seguenti soluzioni.
- Riavviare il PC Windows. Quando viene visualizzato il logo Microsoft, tenere premuto il pulsante di accensione per forzare lo spegnimento e ripetere questo passaggio due o tre volte.
- Dopo aver inserito l'interfaccia di riparazione automatica, seleziona "Opzione avanzata."
- Seleziona Risoluzione problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio > Riavvia.
- Al riavvio del PC, viene visualizzato un elenco di opzioni. Seleziona 4 o premi F4 per avviare il PC in modalità provvisoria.
Metodo 1. Monitora il Tuo Hardware
Stai eseguendo un programma pesante o giocando e lo schermo del tuo computer diventa improvvisamente blu e si blocca? Questo è causato dal sovraccarico della CPU, della scheda grafica o dei dischi che non riescono a dissipare rapidamente il calore. Pertanto, puoi utilizzare strumenti gratuiti come Open Hardware Monitor, SpeedFan e HWMonitor per monitorare la temperatura del tuo PC e vedere se il surriscaldamento è il problema. In tal caso, puoi anche considerare di pulire il tuo PC, sostituire la ventola o persino aggiornare il sistema di raffreddamento.
Metodo 2. Rimuovi la Tua Unità USB o Controlla la Compatibilità dell'Hardware
Questo metodo funziona solo se ottieni una schermata blu di errore quando aggiungi nuovo hardware (memoria, scheda grafica, stampante, scanner, mouse, tastiera, ecc.) o colleghi unità USB. Dovresti controllare se è collegato correttamente e visitare il sito web del produttore per conoscere la compatibilità. Infine, se funziona sul tuo computer, prova a scollegarlo e ricollegarlo.
Metodo 3. Controlla la Tua RAM
Una scheda di memoria allentata o un cattivo contatto può causare una schermata blu di errore in Windows. Questo perché la RAM (Random Access Memory) del tuo computer è integrale per il suo funzionamento e se non può leggere o scrivere correttamente i dati a causa di una connessione allentata o un cattivo contatto, potrebbe risultare in errori di sistema, inclusi i BSoD. Pertanto, puoi pulire gli slot della RAM e ricollegarli saldamente. Se hai più di un modulo di RAM, prova ad avviare il computer con un modulo alla volta. Questo può aiutarti a determinare se uno dei moduli è difettoso.
If you have more than one stick of RAM, try booting your computer with just one stick at a time. This can help you determine if one of the sticks is faulty.
Metodo 4. Ripristina o Aggiorna i Tuoi Driver
Dopo la risoluzione dei problemi hardware, prima controlla il driver hardware. Driver obsoleti, danneggiati o incompatibili sono una causa comune di schermate blu. Puoi scegliere diversi passaggi per risolvere questo crash a seconda della tua situazione.
4.1 Ripristina il Driver:
Quando appare una schermata blu di Windows 11/10 dopo aver aggiornato il driver, potrebbe essere causata dall'installazione non corretta. A questo punto, è necessario ripristinare il programma del driver alla versione precedente.
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Fai clic con il tasto destro sull'icona "Inizio" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo e seleziona "Gestione Dispositivi".
- Fai doppio clic su "Schede video" nella finestra che si apre. Se hai aggiornato i driver per altro hardware, seleziona quelli corrispondenti.
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Fai clic con il tasto destro sul tuo dispositivo e seleziona "Proprietà".
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Nella finestra delle proprietà, fai clic sulla scheda "Driver" e sul pulsante "Ripristina Driver". Se il pulsante è disattivato, puoi anche selezionare "Disinstalla Driver" per reinstallarlo.
- Scegli una delle opzioni e fai clic su "Sì".
- Una volta completato, riavvia il computer per applicare il ripristino del driver.
4.2 Aggiorna il Driver:
Mantenere i driver aggiornati può evitare efficacemente la schermata blu di errore in Windows 10 e 11. Ecco i passaggi dettagliati:
- Apri "Gestione Dispositivi".
- Fai doppio clic su "Schede video" nella finestra che si apre.
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Fai clic sulla tua scheda grafica, fai clic con il tasto destro e seleziona "Aggiorna Driver".
- Fai clic sull'opzione "Cerca automaticamente i driver" per completare l'aggiornamento del driver.
Suggerimento: Se desideri completare l'aggiornamento del driver con un solo clic, prova Snappy Driver Installer, DriverPack Solution e SlimDrivers, strumenti gratuiti di terze parti. Scaricheranno tutti i programmi driver che devono essere aggiornati contemporaneamente e li installeranno automaticamente.
Metodo 5. Verifica l'Integrità dei File di Sistema
File di sistema che sono stati modificati o danneggiati possono causare una schermata blu di errore in Windows. Pertanto, puoi utilizzare il Prompt dei Comandi per verificarli e ripararli. Puoi farlo:
- Premi "Win + Q" sulla tastiera per aprire la Ricerca di Windows.
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Digita "Prompt dei Comandi", fai clic con il tasto destro e scegli "Esegui come amministratore".
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Digita "sfc /scannow" e premi "Invio" e attendi il completamento del processo di riparazione della schermata blu di Windows.
Metodo 6. Disinstalla Aggiornamenti di Sistema Recenti e Programmi Installati
Quando la schermata blu di errore appare dopo aver aggiornato il sistema o installato nuovi programmi, potrebbe essere causata dal fatto che non sono stati completamente installati o che confliggono con i file di sistema esistenti. Per questo, puoi provare a disinstallarli per risolvere questo errore. Per essere sicuro, puoi anche iniziare i seguenti passaggi dopo essere entrato in modalità provvisoria:
6.1 Disinstalla Aggiornamenti di Sistema Recenti:
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Apri il menu Start e fai clic su "Impostazioni" (l'icona dell'ingranaggio).
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Nella finestra delle Impostazioni, seleziona "Aggiornamento e sicurezza".
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Nella pagina degli aggiornamenti Windows, fai clic su "Visualizza cronologia degli aggiornamenti".
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In cima a questa pagina vedrai un'opzione per "Disinstallare gli aggiornamenti".
- Fai clic sull'opzione "Installato il" nella lista degli aggiornamenti per ordinare per data.
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Seleziona l'aggiornamento di sistema recente e fai clic su "Disinstalla" in alto per rimuoverlo.
Dopo la disinstallazione, potrebbe essere necessario riavviare il computer per applicare le modifiche. In genere, questo risolverà un blocco della schermata blu dopo l'aggiornamento.
6.2 Rimuovi Programmi Installati di Recente:
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Fai clic sul pulsante "Start", cerca "Pannello di controllo" nella casella di ricerca e aprilo.
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Nella finestra aperta, fai clic su "Disinstalla un programma" sotto "Programmi".
- Ordina questi per la colonna "Installato il" per vedere i programmi installati più di recente.
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Seleziona un programma installato di recente e fai clic sul pulsante "Disinstalla/Cambia" in alto nella lista.
Metodo 7. Esegui la Diagnostica della Memoria
Problemi di RAM possono causare problemi come blocco di sistema, schermate blu di errore BSoD) o comportamenti strani nel software. Quindi, puoi utilizzare lo Strumento di Diagnostica della Memoria di Windows per testare la RAM del tuo computer alla ricerca di errori. Ecco come usarlo:
- Salva i file aperti e chiudi tutti i programmi.
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Premi i tasti "Windows + R", digita "mdsched.exe" nella finestra Esegui e premi "Invio".
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Fai clic sull'opzione "Riavvia ora e verifica la presenza di problemi (consigliato)" se sei pronto per eseguire il controllo ora. Il tuo computer si riavvierà immediatamente.
- La schermata dello strumento di diagnostica Windows Memory viene visualizzata durante il riavvio, controllando automaticamente la RAM per gli errori. Questo processo può richiedere diversi minuti.
- Una volta completato il test, Windows si riavvierà automaticamente. Se rileva degli errori, ti avviserà quando il sistema eseguirà il backup.
Metodo 8. Controlla la Presenza di Errori Logici del Disco
Se lo strumento di diagnostica della memoria non risolve il problema, verifica se il disco rigido che stai utilizzando ha errori come settori danneggiati, guasti del file system, ecc. che potrebbero causare il BSoD in Windows. Ecco una guida passo-passo:
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Premi "Windows + S" e digita "cmd".
- Seleziona "Prompt dei Comandi" nella lista e fai clic con il tasto destro, quindi seleziona "Esegui come amministratore". Quando richiesto, fai clic su "Sì".
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Nella finestra della riga di comando, digita "chkdsk /f /r /x".
- /f: Scansiona il disco rigido e tenta di correggere gli errori.
- /r: Segna i settori danneggiati e recupera le informazioni leggibili.
- /x: Se necessario, smonta questo disco rigido per avviare la scansione e la correzione dei problemi della schermata blu.
- Dopo aver digitato il comando, premi "Invio".
- Digita "S" per avviare il processo.
Il processo di correzione può richiedere del tempo, specialmente con una grande unità. Non devi mai interromperlo. Una volta terminato il processo CHKDSK, visualizzerà un rapporto con lo stato dell'unità e gli errori trovati e corretti. Questo comando può anche aiutarti a correggere un'unità RAW senza perdere dati, accesso negato USB e altro.
Metodo 9. Esegui il Risolutore di Problemi di Windows
Windows ha un risolutore di problemi integrato per diagnosticare e correggere molti problemi comuni, inclusa la schermata blu di errore su Windows 10/11. Ecco i passaggi dettagliati:
- Vai su "Impostazioni" > "Aggiornamento e sicurezza" dalle opzioni sul lato sinistro e seleziona "Risoluzione dei problemi".
- Ora vedrai diversi strumenti di risoluzione dei problemi per varie parti del tuo sistema. Seleziona quello rilevante per il problema che stai riscontrando.
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Fai clic sul pulsante "Avvia lo strumento di risoluzione dei problemi".
- Segui le istruzioni per completare la risoluzione dei problemi del BSoD.
Tieni presente che le opzioni esatte che vedi possono variare a seconda della versione di Windows e dell'hardware e del software specifici che hai installato.
Metodo 10. Usa l'Opzione Chiedi Aiuto
Se il risolutore di problemi non risolve l'errore della schermata blu, prova l'opzione Chiedi Aiuto fornita da Windows:
- Apri l'app Chiedi Aiuto.
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Digita "Risolzione errore BSoD".
- Controlla la soluzione ufficiale fornita da Microsoft per la schermata blu su laptop/desktop.
Metodo 11. Controlla la Presenza di Virus
Un computer infettato da un virus o altri tipi di malware può causare una schermata blu di errore in Windows 10/11. Possono corrompere i file di sistema o i driver, causando il blocco del sistema e la visualizzazione del BSoD. Eseguire una scansione completa di virus e malware è consigliato se sospetti che un virus stia causando la schermata blu di Windows. Strumenti come Malwarebytes o Norton 360 Deluxe possono aiutare a rilevare e rimuovere tali minacce.
Metodo 12. Prova ad Aggiornare o Eseguire il Downgrade del Tuo Windows
La schermata blu di Windows può essere causata da file critici del sistema operativo mancanti o danneggiati. Pertanto, puoi aggiornare o eseguire il downgrade del sistema per risolvere questo problema. Ecco una guida passo-passo:
12.1 Aggiornamento del Sistema Operativo Windows:
- Apri la finestra "Aggiornamento e sicurezza".
- Vedrai una scheda etichettata "Aggiornamenti Windows" sul lato sinistro dello schermo. Fai clic su di essa se non è ancora selezionata.
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Sul lato destro dello schermo vedrai un pulsante etichettato "Verifica aggiornamenti". Fai clic su di esso.
- Windows ora controllerà eventuali aggiornamenti disponibili. Se vengono trovati, saranno scaricati e installati automaticamente. Dovresti riavviare il computer per completare il processo di installazione.
12.2 Downgrade del PC Windows:
Capire come annullare l’aggiornamento del sistema dipende da come hai eseguito l'aggiornamento iniziale. Se hai aggiornato da Windows 10 a una versione o sviluppo superiore e desideri tornare indietro, puoi utilizzare la funzione di recupero integrata, ma questa è disponibile solo per 10 giorni dopo l'aggiornamento. Ecco i passaggi:
- Nella finestra "Aggiornamento e sicurezza", fai clic su "Ripristino" nel menu a sinistra.
-
Fai clic su "Inizia" sotto "Torna alla versione precedente di Windows 10" e segui le istruzioni per il downgrade del sistema.
Suggerimento: Se l'aggiornamento o il downgrade del sistema non riesce a risolvere la schermata blu di errore, puoi solo reinstallare Windows.
Suggerimenti per Recuperare File Non Salvati/Persi a Causa della Schermata blu di errore
La "schermata BSoD" è un errore critico nella visualizzazione del sistema operativo dopo un blocco del sistema. Questo porterà a arresti inaspettati dei programmi, che possono causare la perdita dei file non salvati. Ecco alcuni suggerimenti per recuperare questi file:
- 💾 Utilizza gli Strumenti di Recupero Integrati: Molti programmi, come Microsoft Office, hanno opzioni di salvataggio automatico integrate che possono aiutarti a recuperare un documento di Word non salvato su Mac. In MS Office, ad esempio, puoi fare clic sul menu "File", selezionare "Apri" e poi "Recupera documenti non salvati".
- 🛠️ Software di Recupero Dati: Puoi utilizzare strumenti di recupero di terze parti come iBeesoft Data Recovery, Recoverit o Disk Drill. Questi strumenti possono eseguire la scansione e recuperare il tuo disco rigido per i file persi o cancellati.
- 🗃️ Usa la Cronologia File: Se hai precedentemente impostato un punto di ripristino del sistema sul tuo PC, puoi recuperare i tuoi file ripristinando una cartella o un disco a un punto precedente al blocco della schermata del computer tramite Cronologia File. Per farlo, devi aprire la posizione in cui i dati sono stati persi, fare clic con il tasto destro e selezionare "Ripristina versioni precedenti", quindi scegli un punto nel tempo nella finestra aperta e clicca sul pulsante "Ripristina" per recuperare i file persi.
Come Evitare la Schermata Blu su Windows 10/11 in Futuro
Evitare errori BSoD di Windows 10/11 implica diverse misure proattive:
- 📥 Monitora l'Hardware: L'hardware difettoso o incompatibile con il tuo sistema o altri componenti può causare BSoD. Controlla regolarmente la salute del tuo hardware, specialmente dopo aver installato nuovi componenti.
- 🛡️ Controlla il Software Problematico: Alcuni software o app potrebbero non essere compatibili con la tua versione di Windows o potrebbero confliggere con altri software, portando a un BSoD. Se ottieni una schermata blu di Windows dopo aver installato nuovo software, puoi provare a disinstallarlo per vedere se il problema viene risolto.
- 🔍 Monitora l'Hardware: L'hardware difettoso o incompatibile con il tuo sistema o altri componenti può causare BSoD. Controlla regolarmente la salute del tuo hardware, specialmente dopo aver installato nuovi componenti.
- ⚙️ Manutenzione Regolare del Sistema: Scansionare regolarmente il sistema alla ricerca di malware, mantenere i file organizzati, eliminare file non necessari e deframmentare il disco rigido possono contribuire alla salute e alla stabilità generale del sistema.
Ricorda che, sebbene questi suggerimenti possano aiutarti a prevenire una schermata blu in Windows 10 e 11, non esiste un modo garantito per evitarli completamente a causa della complessità dei computer e dei sistemi operativi.
Domande Frequenti
La "Schermata blu di errore" (BSoD) indica gravi errori di sistema che hanno causato l'arresto del funzionamento di Windows. Ecco alcune domande frequenti sul BSoD:
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La schermata blu di errore può verificarsi per vari motivi, tra cui hardware difettoso, driver corrotti, software problematici o surriscaldamento. È un segnale che il tuo computer si è bloccato e ha smesso di funzionare a causa di questi problemi critici.
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Sebbene entrambe indichino gravi errori di sistema che hanno causato l'arresto del funzionamento di Windows, la principale differenza è che la schermata verde è utilizzata nei sistemi di anteprima di Windows Insider, e delle versioni beta di Windows per testare nuove funzionalità. La Schermata blu di errore (BSoD) è visibile nella versione finale, pubblica di Windows.
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Una schermata blu di Windows di per sé non elimina alcun dato personale. Tuttavia, se un BSoD si verifica mentre stai lavorando su dati non salvati, potresti perdere quel lavoro.
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Una singola schermata blu di errore di Windows non è tipicamente dannosa. Tuttavia, frequenti BSoD possono indicare problemi seri, come hardware in fase di guasto, che potrebbero danneggiare il computer nel tempo.
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Se si verifica una schermata blu di Windows durante un aggiornamento, prova a risolvere il problema con gli strumenti integrati di Windows. Se questi non funzionano, potresti dover tornare a un punto di ripristino del sistema precedente o persino reinstallare Windows.
Conclusione
Se c'è una cosa che ogni utente di Windows teme, è incontrare la famigerata Schermata blu di errore. È frustrante e può causare la perdita del lavoro non salvato. Fortunatamente, in questo articolo abbiamo spiegato alcuni modi per risolvere il problema. Con un po' di pazienza, puoi superare la schermata blu del computer e tornare a utilizzare il tuo computer senza interruzioni.