كمستخدمين للكمبيوتر، لقد واجهنا جميعا الشاشة البيضاء المخيفة لجهاز الكمبيوتر في وقت أو آخر. إنه أمر محبط ومربك ويمكن أن يشير إلى مشكلة أكبر بكثير. ومع ذلك، قبل أن تشد بشعرك أو تبدأ البحث على جوجل عن جهاز كمبيوتر جديد، خذ نفسا عميقا وحاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه المدونة. مع القليل من الصبر، يمكنك إصلاح مشكلة الشاشة البيضاء في نظام التشغيل ويندوز 10/11 بنجاح.
يمكن أن تحدث مشكلة الشاشة البيضاء للكمبيوتر الشخصي، والمعروفة أيضا باسم "شاشة الموت البيضاء"، لأسباب مختلفة.
في حين أن الشاشة البيضاء يمكن أن تكون مثيرة للقلق، تذكر أن هناك دائما حلول للمشكلات التقنية. حافظ على هدوئك واستخدم الطرق التالية لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة الأولى مناسبة إذا ظهرت شاشة بيضاء مباشرة بعد التشغيل. قد يكون سبب ذلك فشل في الأجهزة أو اتصالات فضفاضة. قبل البحث عن فني، تحقق مما إذا كان كابل الشاشة الخاص بك آمنا. إذا لم يحل ذلك المشكلة، فحاول فصل بطاقة الرسومات وتوصيلها مرة أخرى. وبقليل من الحظ، سيعود جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالته القديمة في وقت قصير.
يعد خطأ تحميل مستكشف ويندوز أحد أسباب ظهور شاشة بيضاء على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول. ولذلك، يمكنك استخدام الخطوات التالية لإعادة تشغيله.
في بعض الأحيان، قد يؤدي الفشل في تحميل مكونات النظام بشكل صحيح إلى ظهور شاشة الموت البيضاء. لا تُصب بالذعر؛ تعتبر عملية إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي أسهل طريقة لإصلاح المشكلة. بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية، ما عليك سوى النقر فوق زر إعادة التشغيل. ومع ذلك، بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، يجب عليك الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تتم إعادة تشغيل النظام.
قد يكون السبب المحتمل للشاشة البيضاء في نظام التشغيل ويندوز 11/10/7 هو جهاز تخزين USB أو طابعة أو ماوس أو لوحة مفاتيح أو أجهزة أخرى مماثلة. يمكن لهذه الأجهزة التي تبدو غير ضارة أن تسبب صداعا كبيرا عندما تتعطل وتتسبب في ظهور شاشة بيضاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن لا تقلق، فهناك حل سهل - قم بإزالتها للتحقق من اختفاء الشاشة البيضاء. إذا كانت الإجابة بنعم، فيمكنك توصيلها بالكمبيوتر واحدا تلو الآخر مرة أخرى لاستكشاف أخطاء الجهاز المعيب وإصلاحها واستبدال جهاز جديد.
الوضع الآمن هو وضع تشخيصي لنظام التشغيل ويندوز، بما في ذلك ويندوز 11. وسيقوم بتحميل مجموعة صغيرة من برامج التشغيل والخدمات لتشغيل ويندوز واستكشاف المشكلات المختلفة وإصلاحها. فيما يلي خطوات كيفية إصلاح شاشة ويندوز البيضاء باستخدام الوضع الآمن:
5.1. أدخل الوضع الآمن عبر "Run dialog box". تعمل هذه الطريقة فقط إذا كان بإمكانك تشغيلها.
5.2. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على شاشة بيضاء ولا يمكنك استخدام مفاتيح الاختصار لإظهار Run dialog box، فيرجى اتباع الخطوات التالية.
في القائمة التي تظهر، اختر الطريقة التي تناسبك لتشغيل الوضع الآمن.
هل سبق لك أن واجهت "شاشة الموت البيضاء" المخيفة بعد تحديث ويندوز؟ ربما يكون هناك مشهدا أكثر متعة لرؤيته. لكن لا تقلق، هناك حل! إذا لم يتم تحميل التحديث بالكامل أو كان هناك خطأ، فيمكنك استرجاع التحديث. وهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعود إلى الإصدار السابق قبل تثبيت التحديث. على الرغم من أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت، إلا أنه أفضل من التحديق في شاشة بيضاء فارغة.
عندما تتحول شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى اللون الأبيض بالكامل، يمكن أن ينتشر الذعر بسرعة. إنها مشكلة محبطة لها عدة أسباب، وملفات النظام التالفة هي أحدها. ولحسن الحظ، يوجد أمر يمكن أن يساعدك في فحص هذه الملفات واستعادتها في ويندوز. باتباع الخطوات، يمكنك إصلاح مشكلة الشاشة البيضاء في ويندوز 11/10.
يرجى التحلي بالصبر، لأن هذه العملية قد تستغرق بعض الوقت حتى تكتمل. بمجرد اكتمال العملية، من المفترض أن تتلقى رسالة تتضمن نتائج الفحص وأي إجراءات تم اتخاذها.
يمكن أن يؤدي فشل نظام ملفات محرك الأقراص أيضا إلى ظهور شاشة بيضاء في نظام التشغيل ويندوز، لذا يمكنك استخدام CHKDSK للتحقق من سلامة محرك الأقراص الثابتة وإصلاح أخطاء نظام الملفات المختلفة. فيما يلي الخطوات التفصيلية:
تذكر أن فحص القرص الصلب قد يستغرق بعض الوقت حتى يكتمل، خاصة على محركات الأقراص الكبيرة. يرجى التحلي بالصبر وتجنب استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمنع حدوث المزيد من المشكلات.
قد تتسبب برامج تشغيل الرسومات القديمة في حدوث أخطاء في العرض. يمكنك استخدام الخطوات التالية لتحديث أحدث إصدار لإصلاح الشاشة البيضاء على نظام التشغيل ويندوز 10/11.
نصيحة: يمكن أن تستغرق عملية البحث هذه وقتا طويلا وليست فعالة دائما. لذلك، يمكنك الانتقال إلى الموقع الرسمي لموفر بطاقة الرسومات لتنزيل أحدث برنامج تشغيل وتحديد "Browse my computer for drives" في الخطوة 4 لإكمال التحديث يدويا.
بقدر ما نحب التكنولوجيا، إلا أنها ليست دائما تشبه أشعة الشمس وقوس قزح. الفيروسات تشبه الأعاصير الصغيرة التي يمكن أن تعيث فسادا في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تشتهر البرامج والفيروسات الضارة بالتلاعب بالمكونات التي تجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بسلاسة. إحدى هذه النتائج هي شاشة الموت البيضاء. من خلال استخدام برامج مكافحة الفيروسات الموثوقة، يمكنك إزالة هذه التهديدات والحفاظ على تشغيل جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام ويندوز بسلاسة. ولهذا، يمكنك استخدام أدوات الأمان الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإجراء فحص كامل لإزالة التهديدات.
يمكن أن يساعد في تحديد وإصلاح أي مشكلات تتعلق بأجهزتك مثل الشاشة البيضاء لسطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن نظام التشغيل ويندوز 10 (الإصدار 1809) والإصدارات الأقدم يُطلق عليهما اسم "Hardware and Devices Troubleshooter".
بالنسبة لنظام التشغيل ويندوز 10 الإصدار 1809 والإصدارات الأحدث أو ويندوز 11:
للإصدار الأقدم من نظام التشغيل ويندوز 10:
تذكر أنه قد يطلب منك كلمة مرور المسؤول لتأكيد اختيارك.
إذا ظهرت شاشة بيضاء في نظام التشغيل ويندوز 11 بعد تسجيل الدخول، فيمكنك استخدام أدوات إصلاح بدء التشغيل المضمنة لتشخيص المشكلة وإصلاحها.
قد يكون الأمر محبطا عندما تحاول تنشيط جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام ويندوز من وضع السبات، ليتم الترحيب بك بشاشة بيضاء. هذا على الأرجح بسبب خلل في النظام نفسه. يمكنك تحديث نظام التشغيل إلى الإصدار الأحدث، والذي من شأنه أن يحل المشكلة.
يرجى الملاحظة: قبل بدء التحديث، قم بعمل نسخة احتياطية لجميع الملفات المهمة وتأكد من توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في حل مشكلة الشاشة البيضاء لنظام التشغيل ويندوز 11/10، فلا يمكنك سوى اللجوء إلى الملاذ الأخير - العودة إلى الإصدار السابق. يمكن أن يساعد ذلك في حالة تعطل نظامك بسبب التحديث الأخير أو تثبيت برنامج التشغيل أو تغييرات أخرى.
سيتم الآن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، وستبدأ عملية الاستعادة. يمكن أن يستغرق الأمر من 15 دقيقة إلى أكثر من ساعة. بمجرد الانتهاء من ذلك، سيعود نظامك إلى حالته عند نقطة الاستعادة التي حددتها.
يتعلق الأمر كله بكيفية إصلاح الشاشة البيضاء على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز. أنا متأكد من أنهم سيساعدون في تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. إذا فقدت بياناتك النهائية أثناء هذه العملية، يمكنك أيضا الرجوع إلى النصائح التالية:
يمكن استعادة الملفات بعد الشاشة البيضاء بعدة طرق، بما في ذلك أدوات استعادة البيانات وميزات ويندوز المضمنة.
فيما يلي بعض الأسئلة المتداولة حول شاشة الموت البيضاء لنظام التشغيل ويندوز 11/10:
شاشة الموت البيضاء (WSOD) هو مصطلح يشير إلى شاشة بيضاء فارغة تحدث عندما يفشل نظام التشغيل في تحميل واجهة المستخدم أو عرضها بشكل صحيح.
على الرغم من أن الشاشة البيضاء لا تمحو أي بيانات، إلا أنها قد تجعل من الصعب الوصول إلى ملفاتك. يمكن أن يحدث فقدان البيانات إذا كان السؤال ناتجا عن مشكلة أكثر خطورة مثل فشل محرك الأقراص الثابتة. حتى لو حدث الأسوأ، يمكنك استخدام iBeesoft Data Recovery لمساعدتك في استعادة الملفات المحذوفة نهائيا من نظام التشغيل ويندوز 11و 10 و 7.
على الرغم من أنه لا يمكنك دائما منع ظهور شاشة الموت البيضاء في نظام التشغيل ويندوز 10 أو 11، إلا أن هناك العديد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتقليل حدوثها، وفقا لمصادر مختلفة:
عندما تجلس لاستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإن آخر شيء تريد رؤيته هو شاشة بيضاء. ولسوء الحظ، يمكن أن يحدث هذا لأي مستخدم يعمل بنظام ويندوز 11/10. والخبر السار هو أن حل هذه المشكلة لا يجب أن يكون معقدا. مع الحلول المقدمة في هذه المقالة، يجب أن تكون قادرا على حل هذه المشكلة في أي وقت من الأوقات. لا تدع مشكلة الشاشة البيضاء تمنعك من استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك - جرب هذه الحلول اليوم وارجع إلى عملك أو لعبك!