12 cпособов исправить синий экран смерти в Windows 10/11/7

Синий экран смерти, также известный как «BsoD», — это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи ПК. Вам придется перезагрузить компьютер, что может привести к потере несохраненной работы. Если вы пострадали в подобной ситуации, эта статья существенно поможет вам. Здесь мы расскажем вам об эффективных методах, как исправить синий экран Windows 7/10/11 и не потерять все, над чем вы работаете.

Оглавление

Часть 1. Что такое синий экран Windows?

Часть 2. Распространенные коды BSoD и решения

Часть 3. 12 способов исправить синий экран смерти Windows 7/10/11

Часть 4. Советы по восстановлению несохраненных/потерянных файлов из-за синего экрана смерти

Часть 5. Как избежать синего экрана в Win 7/10/11 в будущем

Часть 6. Часто задаваемые вопросы

Что такое синий экран Windows?

Синий экран смерти — это ошибка, возникающая из-за логической ошибки/сбоя в работе устройства, из-за которого Microsoft Windows перестает работать. Он также известен как системный сбой.

Этот синий экран на ноутбуке или компьютере называется экран BSoD, потому что тогда отображается белый текст на синем фоне и показан код ошибки (например, 0x00000001 APC_INDEX_MISMATCH), который можно использовать для определения причины сбоя и быстрого устранения неполадок.

Распространенные коды BSoD и решения

На синем экране Windows 10 и 11 часто появляются коды ошибок, которые помогают определить основную причину проблемы. Вот несколько наиболее распространенных из них:

Это распространенные ошибки; но кодов ошибок BSoD гораздо больше. Диагностика конкретной причины, стоящей за каждой ошибкой, очень важна для ее эффективного устранения.

12 способов исправить синий экран смерти в Windows 10/11

Теперь, когда вы знаете о распространенных кодах BSoD, ознакомьтесь с нашими решениями:

Способ 1. Следите за своим устройством

Вы запускаете большую программу или играете в игру, а затем экран вашего компьютера внезапно становится синим и происходит сбой? Это происходит из-за того, что процессор, видеокарта или диски перегружены и не могут быстро отводить тепло. Так что вы можете использовать бесплатные инструменты, такие как Open Hardware Monitor, SpeedFan и HWMonitor, для отслеживания температуры компьютера, чтобы определить, когда перегрев становится проблемой. Если это ваш случай, возможно вам стоит почистить свой компьютер, заменить вентилятор или даже обновить систему охлаждения.

Способ 2. Извлеките USB-накопитель или проверьте совместимость с оборудованием

Этот метод работает только в том случае, если ноутбук синий экран смерти появился при добавлении нового устройства (флешки, видеокарты, принтера, сканера, мыши, клавиатуры и т.д.) или при подключении USB-накопителей. Проверьте надежность подключения, и почитайте о совместимости на веб-сайте производителя. Наконец, если устройство может работать на вашем компьютере, попробуйте отключить его от сети и снова подключить.

Способ 3. Проверьте оперативную память

Незакрепленная карта памяти или плохое подключение могут привести к появлению синего экрана на Windows. Это связано с тем, что оперативная память вашего компьютера (RAM) является неотъемлемой частью его работы, и если она не может правильно считывать или записывать данные из-за сбоя соединения или плохой связи, это может привести к системным ошибкам, включая BSoD. В этом случае вы можете очистить разъемы оперативной памяти и надежно подключить их снова.

Если у вас несколько планок оперативной памяти, попробуйте перезагрузить компьютер только с одной планок за раз. Это может помочь вам определить, неисправна ли одна из них.

Способ 4. Откатите или обновите свои драйверы

После устранения неполадок в работе оборудования сначала проверьте драйвер. Устаревшие, поврежденные или несовместимые драйверы – это распространенная причина появления синего экрана. Вы можете выбрать различные шаги для исправления этого сбоя в зависимости от вашей ситуации.

4.1 Откатите драйвер:

Когда после обновления драйвера Windows 11/10 появляется синий экран, это может быть вызвано неправильной установкой драйвера. Теперь вам нужно откатить программу-драйвер к ее предыдущей версии.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Пуск в левом нижнем углу экрана и выберите Диспетчер устройств.
2. В открывшемся окне дважды щелкните по опции Видеоадаптеры. Если вы обновили драйверы для другого оборудования, пожалуйста, выберите подходящие.

3. Щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите Свойства.

4. В окне свойств перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Откатить драйвер. Если кнопка серая, вы также можете выбрать Удалить драйвер, чтобы переустановить его.
5. Выберите один из вариантов и нажмите Да.
6. Завершив процесс, перезагрузите компьютер, чтобы откатить драйвер.

4.2 Обновите драйвер:

Использование последней версии драйверов позволяет эффективно избежать появления синего экрана смерти в Windows 10 и 11. Вот подробные инструкции о том, как это сделать:

1. Откройте "Диспетчер устройств".
2. В открывшемся окне дважды щелкните по опции Видеоадаптеры.

3. Нажмите на свою видеокарту, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйверы.
4. Нажмите на опцию Автоматический поиск дисков, чтобы завершить обновление драйвера.

Способ 5. Проверьте целостность системных файлов

Синий экран смерти Windows может появиться при изменении или повреждении системных файлов. Вы можете использовать командную строку, чтобы их проверить и исправить. Вы можете сделать следующее:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + Q на клавиатуре, чтобы открыть поисковое окно Windows.

2. Введите Command Prompt (Командная строка), щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора".

3. Введите "sfc /scannow", нажмите клавишу Enter и дождитесь, пока синий экран Windows будет исправлен.

Способ 6. Удалите последние системные обновления и установленные программы

Когда после обновления системы или установки новых программ появляется синий экран смерти, причина может быть в том, что они установлены не полностью или конфликтуют с существующими системными файлами. В этом случае вы можете попробовать удалить их, чтобы исправить эту ошибку. Чтобы защититься от ошибок, вы также можете выполнить следующие действия после входа в безопасный режим:

6.1 Удалите последние обновления системы:

1. Откройте меню Пуск и нажмите Настройки (значок шестеренки).

2. В окне настроек выберите Обновление и безопасность.

3. На странице Центра обновления Windows нажмите Просмотреть историю обновлений.

4. В верхней части этой страницы вы увидите опцию Удалить обновления.
5. Нажмите на опцию Установленные в правом верхнем углу списка обновлений, чтобы отсортировать обновления по времени.

6. Выберите последнее обновление системы и нажмите Удалить сверху, чтобы удалить его.

Возможно, вам придется перезагрузить компьютер после удаления, чтобы применить изменения. Чаще всего, обновление решит проблему синего экрана.

6.2 Удалите недавно установленные программы:

1. Нажмите на кнопку Пуск, найдите в поле поиска Панель управления и откройте ее.

2. В открывшемся окне нажмите Удалить программу в разделе Программы.
3. Отсортируйте их по столбцу «Установлено в», чтобы просмотреть недавние установленные программы.

4. Выберите недавно установленную программу и нажмите кнопку Удалить/Изменить вверху списка.

Способ 7. Запустите диагностику памяти

Проблемы с оперативной памятью могут вызывать такие симптомы, как системные сбои, синие экраны смерти (BSoD) или даже необычное поведение программного обеспечения. В этом случае вы можете использовать Windows Memory Diagnostic для проверки оперативной памяти (ОЗУ) компьютера на наличие ошибок. Вот как это сделать:

1. Сохраните открытые файлы и закройте все программы.

2. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, введите mdsched.exe в окне Выполнить и нажмите клавишу Enter.

3. Нажмите на опцию Перезагрузить сейчас и проверить, нет ли проблем (рекомендуется), если вы готовы выполнить проверку прямо сейчас. Ваш компьютер сразу же перезагрузится.
4. В процессе перезагрузки появится экран инструмента диагностики памяти Windows, который автоматически проверит вашу оперативную память на наличие ошибок. Этот процесс может занять несколько минут.
5. Как только тест будет завершен, Windows автоматически перезагрузится. Если будут обнаружены какие-либо ошибки, он уведомит вас об этом, когда ваша система снова загрузится.

Способ 8. Проверьте, нет ли логической ошибки на диске

Если инструмент диагностики памяти по-прежнему не решает проблему, проверьте, нет ли на используемом вами жестком диске каких-либо ошибок, таких как поврежденные секторы, сбой в работе файловой системы и т.д., которые могут быть причиной появления BSoD Windows. Вот пошаговое руководство, как это сделать:

1. Нажмите "Windows + S" и введите "cmd".
2. Выберите "Командная строка" в списке и щелкните правой кнопкой мыши, затем выберите "Запуск от имени администратора". При появлении запроса нажмите ДА.

3. В окне командной строки введите "chkdsk /f /r /x".

   /f: Сканирует жесткий диск и пытается исправить ошибки.

   /r: Помечает поврежденные секторы и восстанавливает доступную для чтения информацию.

   /x: При необходимости отключает этот жесткий диск, чтобы начать сканирование и устранить проблему синего экрана.

4. После ввода команды нажмите "Enter".
5. Введите "Y", чтобы начать процесс.

Процесс исправления может занять некоторое время, особенно при использовании диска большого объема. Не прерывайте этот процесс. Как только процесс CHKDSK завершится, он отобразит отчет о состоянии диска и найденных и исправленных ошибках. Эта команда также может помочь вам исправить проблему диска в формате RAW без потери данных, Доступ к USB запрещен и многое другое.

Способ 9. Запустите инструмент устранения неполадок Windows

В Windows есть встроенное средство устранения неполадок для диагностики и устранения многих распространенных проблем, включая синий экран смерти в Windows 10/11. Вот подробные инструкции о том, как это сделать:

1. Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность в разделе Параметры слева и выберите Устранение неполадок.
2. Затем вы увидите несколько средств устранения неполадок в различных частях системы. Выберите тот, который подходит для вашей проблемы.

3. Нажмите на кнопку Запустить инструмент устранения неполадок.
4. Следуйте инструкциям, чтобы завершить устранение неполадок с BSoD.

Пожалуйста, обратите внимание, что точные параметры, которые вы там видите, могут отличаться в зависимости от вашей версии Windows и вашего устройства и программного обеспечения.

Способ 10. Используйте функцию справки

Если инструмент устранения неполадок не устраняет ошибку синего экрана, попробуйте воспользоваться опцией справки от Windows:

1. Откройте приложение "Получить справку".

2. Введите Troubleshoot BSoD error .
3. Ознакомьтесь с официальным решением проблемы синего экрана от Microsoft на ноутбуке/компьютере.

Способ 11. Проверьте компьютер на наличие вирусов

В компьютере, зараженном вирусом или другими видами вредоносных программ, может появиться ntoskrnl exe windows 10 синий экран 10/11. Это может повредить системные файлы или драйверы, что приведет к системному сбою и отображению BSoD 21a windows 10. Если вам кажется, что ноутбук acer синий экран вызван вирусом, мы рекомендуем выполнить комплексную проверку на наличие вирусов и вредоносных программ. Такие инструменты, как Malwarebytes или Norton 360 Deluxe, могут помочь обнаружить и удалить такие угрозы.

Способ 12. Попробуйте обновить или понизить версию Windows

Синий экран Windows может быть вызван отсутствием или повреждением важных файлов операционной системы. Так что вы можете обновить или понизить версию своей системы, чтобы исправить эту проблему. Вот пошаговое руководство, как это сделать:

12.1 Обновите ОС Windows:

1. Откройте окно Обновление и безопасность.
2. В левой части экрана вы увидите вкладку с надписью Центр обновления Windows. Нажмите на нее, если ее нужно выбрать.

3. В правой части экрана вы увидите кнопку с надписью Проверить наличие обновлений. Нажмите на нее.
4. Теперь Windows будет проверять наличие любых доступных обновлений. Если он их найдет, они будут загружены и установлены автоматически. Чтобы завершить процесс установки, вам нужно будет перезагрузить компьютер.

12.2 Вернитесь к старой версии ПК с Windows:

Откат операционной системы зависит от того, как вы изначально ее обновили. Если вы обновили Windows 10 до более поздней версии или сборки и хотите вернуться к старой, вы можете воспользоваться встроенной функцией восстановления, но она доступна только через 10 дней после обновления. Вот какие шаги вам нужно предпринять:

1. В окне Обновление и безопасность нажмите Восстановление в меню слева.

2. Нажмите кнопку Начать под надписью Вернуться к предыдущей версии Windows 10 и следуйте инструкциям, чтобы откатить версию системы.

Советы по восстановлению несохраненных/потерянных файлов из-за синего экрана смерти

Экран BSoD — это критическая ошибка, которая отображается после сбоя в работе операционной системы. Это приведет к неожиданному завершению работы программ, в результате чего несохраненные файлы будут утеряны. Вот несколько советов по восстановлению этих файлов:

• 💾 Используйте встроенные инструменты восстановления: У многих программ, таких как Microsoft Office, есть встроенные функции автосохранения, которые могут помочь вам восстановить несохраненный документ Word. Например, в MS Office вы можете нажать на меню Файл, выбрать Открыть, затем Восстановить несохраненные документы.
• 🛠️ Программное обеспечение для восстановления данных: Вы можете использовать сторонние инструменты для восстановления данных, такие как iBeesoft Data Recovery, Recoverit или Disk Drill. Эти инструменты могут сканировать ваш жесткий диск на наличие потерянных или удаленных файлов и восстанавливать их.
• 🗃️ Используйте историю файлов: Если вы ранее настроили точку восстановления системы на компьютере, вы можете вернуть файлы, восстановив папку или диск к моменту, предшествовавшему сбою и зеленому экрану компьютера, с помощью истории файлов. Для этого вам нужно открыть папку, из которой были потеряны данные, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать Восстановить предыдущие версии, затем в открывшемся окне выбрать нужный вам момент времени и нажать кнопку Восстановить, чтобы вернуть потерянные файлы.

Как избежать синего экрана в Win 10/11 в будущем

Чтобы избежать ошибок pshed dll bsod windows 10/11, необходимо принять несколько мер профилактики:

• 📥 Обновляйте свою систему: Регулярная установка последних обновлений для ПК с Windows и драйверов может помочь предотвратить появление синего экрана смерти. Обновления часто включают исправления известных ошибок и улучшения стабильной работы системы.
• 🛡️ Проверьте, нет ли проблем с программным обеспечением: Некоторые программы или приложения могут быть несовместимы с вашей версией Windows или конфликтовать с другими программами, что приводит к возникновению BSoD. Если после установки нового программного обеспечения у вас появляется синий экран Windows, попробуйте удалить его, чтобы посмотреть, решится ли проблема.
• 🔍 Следите за своими устройствами: Неисправное оборудование или устройства, несовместимые с вашей системой или другими компонентами, могут привести к возникновению BSoD. Регулярно проверяйте работоспособность своего оборудования, особенно после установки новых компонентов.
• ⚙️ Поддержание работоспособности системы: Регулярное сканирование системы на наличие вредоносных программ, упорядочивание ваших файлов, удаление ненужных файлов и дефрагментация жесткого диска — все это может способствовать общей работоспособности и обеспечит стабильную работу системы.

Помните, что, хотя эти советы могут помочь предотвратить появление синего экрана в Win 10 и 11, нет гарантированного способа полностью избежать его из-за сложной природы компьютеров и операционных систем.

Часто задаваемые вопросы

Синий экран смерти (BSoD) указывает на серьезные системные ошибки, из-за чего Windows перестал работать. Вот несколько часто задаваемых вопросов о BSoD:

Вывод

Если и есть что-то, чего боится каждый пользователь Windows, так это увидеть печально известный синий экран смерти. Это выбивает из колеи и может привести к потере вашей несохраненной работы. К счастью, вы можете попробовать эти несколько способов, чтобы решить проблему. Проявив немного терпения, вы сможете исправить проблему ноутбук hp синий экран и вернуться к работе за компьютером без перебоев.